Diskusi 2 Manajemen Kinerja

Coba Anda jelaskan mengenai dasar perancangan sistem manajemen kinerja dan tahap perancangan sistem manajemen kinerja.

Jawab :

Dasar perancangan sistem manajemen kinerja diambil dari 7 kriteria Brian Maskell (1981) dan 7 kriterian Shlomo Globerson (1996), yaitu :

Brian Maskell :

·       SMK berkaitan langsung dengan strategi perusahaan

·       Variabel – variabel diukur menggunakan ukuran nonfinansial

·       SMK bersifat fleksibel

·       SMK bersifat dinamis

·       SMK sederhana dan mudah dioperasikan

·       SMK ada umpan balik yg cepat

·       SMK dirancang untuk perbaikan bukan pemantauan.

 

Kriteria Globerson :

·       Kriteria kerja diukur setiap level berasal dari tujuan perusahaan.

·       SMK sbg alat membandingkan antar perusahaan sejenis (benchmarking)

·       Tujuan SMK jelas

·       Metode pengumpulan dan pengolahan data jelas

·       Dalam penentuan besaran variabel, penggunaan rasio variabel lebih disukai dibandingkan dg penggunaan angka absolut

·       Kriteria kinerja yang dirancang harus dibawah kendali unit organisasi yang berhak mengevaluasi

·       Kriteria kinerja kuantitatif lebih disukai daripada kualitatif.

 

Dari ketujuh masing-masing kriteria tersebut diatas dirumuskan hingga menghasilkan dasar perancangan sistem manajemen kinerja.

Sedangkan tahap perancangan sistem manajemen kinerja terdiri dari 4 tahap, yaitu :

·       Tahap 0 : Fondasi

4    Fondasi dalam mengembangkan sistem manajemen kinerja yaitu :

1.     Kemitraan (implikasi pentingnya budaya perusahaan secara menyeluruh)

2.     Pemberdayaan ( seluruh karyawan – kesadaran pemimpin pada level menejerial ke atas) – mis: produk cacat, admin hemat kertas, pelayanan ramah

3.     Perbaikan kinerja yang terintegrasi (SMK - dijalankan oleh seluruh karyawan -”handarbeni” -”sense belonging”)

4.     Tim yang mandiri Penerapan SMK - diberi kepercayaan – otoritas - variabel yg ditetapkan

·       Tahap 1 : Informasi Dasar

Sebagai masukan dalam perancangan SMK, Mencakup informasi tentang : industri, pemerintah dan masyarakat, pasar dan pesaing, produk dan jasa yang  dihasilkan.

·       Tahap 2 : Perancangan

Penentuan visi, misi, strategi, dan kerangka kerja, sehingga menghasilkan dasar penentuan yang terdiri dari variabel, kinerja, keterkaitan antarvariabel, dan benchmarking

·       Tahap 3 : Penerapan

Menerapkan rancangan yang  mencakup : display, laporan, sosialisasi, analisis manfaat/biaya, modifikasi proses, pelatihan, sumber daya dan kedudukan SMK  saat ini terhadap SMK yang  baru.

·       Tahap 4 : Penyegaran

Merupakan langkah evaluasi terhadap sistem manajemen kerja yang  dirancang

 

Sumber :

https://dinus.ac.id/repository/docs/ajar/2016_BPK_02_-_Konsep_Sistem_Manajemen_Kinerja_-_Amalia.pdf