DISKUSI 6 EKMA4367

 

Saudara mahasiswa silahkan anda memberi jawaban pada diskusi 6!.

Pada umumnya,  penyebab konflik adalah komunikasi yang lemah, kurangnya keterbukaan, dan kegagalan dalam menanggapi kebutuhan karyawan. Jelaskan 6 (enam) pendekatan dalam mempelajari konflik dalam organisasi!.

Jawab :

 

Menurut Lewickietal (1992), terdapat enam pendekatan dalam mempelajari konflik dalam organisasi seperti berikut ini.

1.   Pendekatan level mikro atau psikologi yang memfokuskan pada konflik di dalam dan di antara karyawan sebagai individu, khususnya variabel perilaku interpesonal dan kelompok kecil yang mempengaruhi penyebab dinamika konflik dan hasil konflik.

2.      Pendekatan level makro atau sosiologi yang memfokuskan pada kelompok, departemen, divisi, dan keseluruhan organisasi sebagai unit analisis untuk memahami dinamika konflik.

3.   Pendekatan dalam analisis, ekonomi yang menerapkan model rasionalitas ekonomi dan pengambilan keputusan individual hingga perilaku sosial yang kompleks.

4.  Pendekatan hubungan karyawan, yang di awali dari keinginan memahami dan mempengaruhi praktek hubungan industrial di Amerika.

5.  Pendekatan kesepakatan dan negosiasi yang berasal dari seringnya menggunakan proses dalam hubungan antarkaryawan dan hubungan internasional.

6.      Resolusi perselisihan oleh pihak ketiga yang menekankan pada tindakan yang dilakukan oleh pihak ketiga, yaitu dari luar pihak yang berkonflik untuk menyelesaikan atau memperbaiki negosiasi yang efektif.